No. 2
Intercambio entre Estado y ciudadanía a través de las empresas prestadoras de servicios públicos
Por: Da Viá, Ana ; Pandolfi, Alejandra ;
No. 2
Por: Da Viá, Ana ; Pandolfi, Alejandra ;
Publicado en:
02-2019
Cuadernos de cátedra
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No. 2
El marketing social estimula y facilita ideas o comportamientos que se consideran beneficiosos para la sociedad así como desincentiva aquellos que se juzgan perjudiciales. El marketing público establece que el marketing es una disciplina aplicable a la administración pública para satisfacer necesidades y demandas de la ciudadanía de manera efectiva. El marketing de servicios se ocupa de la satisfacción de las necesidades de los/as consumidores/as, sin que para ello sea fundamental la transferencia de un bien físico. Las tres disciplinas ofrecen herramientas que facilitan el abordaje de la relación de intercambios entre Estado y Ciudadanía.
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