Colaboradores: Director/a:
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Administración
Institución: FCE, UNCuyo
Título al que opta: Licenciado/a en Administración

Resumen en Español :

El presente trabajo demuestra la posible combinación de 7 variables que interrelacionadas entre sí, pueden generar un “Mix” de Marketing, logrando la satisfacción de diversas necesidades de los vecinos del departamento de Mendoza y/o público en general. La herramienta que se utiliza es la Mezcla de Marketing Mix : “Las 7 P’s”. La propuesta de la investigación plantea la factibilidad que tiene la implementación de “Las 7 P´s” al ámbito público, ya que este modelo se utiliza principalmente en la gestión del sector privado en la venta de bienes y servicios. La Municipalidad de la Ciudad de Mendoza, no solo sirve a sus administrados ofreciendo servicios esenciales como Alumbrado, Limpieza y Barrido (ABL), sino también que atiende necesidades de distinta índole, reflejado en la creación de programas municipales. Luego del análisis de dicha organización es que se procede a la aplicación de “Las 7 P’s” a 14 servicios municipales, agrupándolos en Servicios Reglamentarios / Servicios Comunitarios / Servicios de Prestación / Servicios de Fomento.

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