Resumen en Español :
El presente trabajo busca indagar la relación existente entre la motivación del personal y la reorganización de una estructura de trabajo orientada hacia una modalidad virtual, principalmente a raíz del contexto de pandemia vivido en el 2020.
Se utiliza un enfoque cuantitativo para la recolección y análisis de datos. Para realizar dicho análisis, se consideran distintas teorías que estudian el comportamiento y la motivación de las personas. Finalmente, los datos recabados se estudian desde la perspectiva de Frederick Herzberg y la Teoría Bifactorial.
En la segunda parte de la investigación, se definen distintos aspectos a considerar de una modalidad de teletrabajo: definición, características, modalidades, objetivos, ventajas y desventajas; y, por último, la importancia que tiene la cultura y la satisfacción laboral en la implementación de estos modelos de trabajo.
En el tercer capítulo, a través de un cuestionario realizado a empleados de una institución pública de la provincia de Mendoza, se obtuvo como resultado que una modalidad de trabajo híbrida es la mejor alternativa debido a la flexibilidad que presenta para los trabajadores, permitiéndoles de alguna manera equilibrar las responsabilidades laborales con las personales y así incrementar su satisfacción laboral. Además, se identificaron cuáles son los factores que están más presentes en la motivación del personal y en qué medida, de acuerdo a lo propuesto por Herzberg.
Finalmente, se agregan distintas observaciones para lograr mejoras en la motivación del personal. Se destaca la importancia que tiene el reconocimiento de un superior jerárquico, así como la formación profesional. Es por esto que se recomienda la implementación de programas estratégicos de motivación multifactorial.