Resumen en Español :
En el presente trabajo de investigación se realiza un análisis estratégico de una empresa dedicada a la comercialización de accesorios de celulares en Córdoba.
El propósito principal del trabajo es formular un plan de negocios para la empresa familiar Web Phone a partir de un análisis interno y externo de la organización, para poder definir las estrategias más adecuadas para lograr un crecimiento sostenido en el tiempo, teniendo en cuenta el contexto económico y del sector de negocios. Además, que les permita a los dueños guiarse para la toma de decisiones, permitiendo a la empresa proyectarse con claridad, contando con herramientas concretas para mejorar su posicionamiento. También que el trabajo sirva como ejemplo práctico a otras pymes de la aplicación de herramientas de gestión y análisis estratégico en un sector en constante crecimiento y transformación.
La metodología que se aplica es un estudio descriptivo. La información primaria se obtiene de cuestionarios estructurados y entrevistas semiestructuradas a los dueños y vendedores, y también de la observación directa del local comercial. Además, se realiza un relevamiento de información secundaria a través de la consulta de bibliografía académica, artículos e informes de mercado y antecedentes de planes de negocios.
En la investigación se aplican herramientas estratégicas tales como el modelo de competitividad empresaria de Ocaña, el análisis FODA y el modelo Canvas de Osterwalder, que permiten analizar el negocio en forma integral y proponer una versión optimizada para el futuro.
Los resultados del trabajo demuestran que la realización del plan de negocios le permite a la empresa obtener un mayor conocimiento sobre sus fortalezas, debilidades y la ventaja competitiva que la diferencia del resto de sus competidores, y que mediante la planificación estratégica puede contar con herramientas y estrategias para poder aprovechar las oportunidades, minimizar las amenazas y ser competitiva en el sector de negocios donde opera.
