Resumen en Español :
La enfermería ha existido desde tiempos inmemorables, comenzando como una actividad empírica ligada a la caridad y la vocación de servicio, caracterizada por la sumisión y obediencia, con una función meramente asistencial y un estatus social inferior al del médico. Con el tiempo, esta concepción fue transformándose gracias al aporte de referentes como Florence Nightingale y Virginia Henderson, quienes comenzaron a construir los marcos teóricos y las bases conceptuales de la práctica enfermera. Se trata de una profesión dinámica, en constante cambio, con una extensa tradición de servicio, históricamente ejercida mayoritariamente por mujeres, aunque en la actualidad también por hombres.
El objetivo del trabajo es conocer cuál es la imagen pública sobre la profesión de enfermería según los usuarios internados en el Hospital Central en el mes de noviembre del año 2019. Es un estudio de carácter cuantitativo, observacional, descriptivo y de corte transversal. Se realizó en el Hospital Central de Mendoza (Av. Alem S/N), en el período de noviembre de 2019. El universo estuvo constituido por todos los usuarios internados mayores de 16 años con facultades mentales completas. La muestra fue probabilística, seleccionada mediante muestreo aleatorio, con un total de 73 encuestados. La unidad de análisis fue cada paciente. La recolección de datos se llevó a cabo mediante un cuestionario de 15 preguntas cerradas y 1 abierta, aplicado en los servicios de clínica, neurocirugía y cardiología.
Los resultados mostraron que los pacientes de mayor edad otorgaron mayor importancia a sus respuestas en comparación con los más jóvenes. A mayor nivel de estudios, las respuestas eran más críticas y mayores las expectativas respecto al rol de enfermería. En cuanto a la presencia personal, el uniforme reglamentario se utilizaba en la mayoría de los casos y se percibió como muy prolijo. La relación enfermera-paciente fue valorada como muy respetuosa, con identificación del paciente por su nombre, vocabulario apropiado e interés constante por el paciente y su familia. Respecto a la destreza técnica, el personal fue considerado confiable, explicaba los procedimientos, demostraba habilidad, respetaba la intimidad y era percibido como capacitado y actualizado. La relación con otros profesionales fue valorada positivamente, desenvolviéndose bien en equipo. En definitiva, los usuarios internados consideraron el trabajo de enfermería como muy importante, destacando que son quienes están presentes durante todo el proceso de internación, acompañan al paciente y constituyen la "mano derecha" del médico.
